Termeni și condiții | Negative La Comandă

Termeni și condiții de utilizare

Termenii și condițiile au fost actualizate ultima dată pe 07.09.2026

1. Definiții și date identificare operator

Vânzător / Operator: SC RUBATO ONLINE GROUP SRL, cu sediul în localitatea Balș, județul Olt, strada Nicolae Bălcescu, nr. 26, bl. 14, sc. 1, et. 1, ap. 5, cod unic de înregistrare (CUI) 33610072, număr de ordine în Registrul Comerțului J2014000492286.
Cumpărător / Utilizator: Orice persoană fizică (cu vârsta peste 18 ani) sau juridică care accesează site-ul și plasează o comandă pentru produse digitale.
Serviciu / Produs Digital: Fișiere audio în format electronic (negative muzicale, instrumentale de tip remake/cover) puse la dispoziție pentru descărcare (download) contra cost.
Site: Platforma online accesibilă la adresa URL negativelacomanda.ro.

2. Natura produselor și proprietatea intelectuală

2.1 Toate fișierele audio comercializate pe site-ul negativelacomanda.ro reprezintă reproduceri instrumentale (remake-uri / cover-uri) realizate integral de la zero în studioul nostru de producție.

2.2 Vânzătorul deține în exclusivitate drepturile conexe asupra înregistrării audio propriu-zise (dreptul de producător de fonogramă).

2.3 Drepturile de autor asupra compoziției originale (linia melodică, armonia, aranjamentul original și textul piesei) aparțin în totalitate autorilor, compozitorilor și editorilor originali ai operei muzicale.

2.4 În conformitate cu autorizația-licență neexclusivă acordată de UCMR-ADA pentru platforma noastră, achiziționarea unui negativ audio oferă Cumpărătorului posibilitatea de a descărca opera muzicală contra cost numai în scop privat, temporar sau permanent, pe orice mediu de stocare. Licența acordată acoperă dreptul de reproducere în proporție de 70% și dreptul de comunicare publică în proporție de 30%. Utilizarea este strict limitată la scopuri personale, necomerciale, cum ar fi: repetiții, uz casnic, studiu individual, audiții private, participări la concursuri de interpretare sau spectecole live locale cu public.

2.5 Cumpărătorul înțelege și acceptă că lansarea oficială a unei piese utilizând acest negativ pe platformele de streaming muzical (Spotify, Apple Music, YouTube Music, TikTok etc.) sau difuzarea la radio/TV necesită obținerea unei licențe separate de cover din partea organismelor de gestiune colectivă competente (ex: UCMR-ADA). Cumpărătorul este singurul responsabil din punct de vedere legal pentru obținerea acestor drepturi secundare comerciale și creditarea compozitorilor originali.

2.6 Regimul Serviciilor și Produselor de tip „Vocal Remover” / Filtrare Audio
Pentru produsele obținute prin separare IA (acapella/instrumental):

a) Site-ul acționează ca procesator tehnic în scop educațional sau de repetiție.
b) Achiziția nu transferă drepturile de proprietate intelectuală sau conexe asupra fonogramei.
c) Utilizarea comercială sau publicarea pe platforme este strict interzisă, Cumpărătorul asumându-și întreaga răspundere și exonerând SC RUBATO ONLINE GROUP SRL.

3. Modalitatea de achiziție, plată și facturare

3.1 Plasarea unei comenzi se face prin adăugarea produselor digitale în coșul de cumpărături și parcurgerea pașilor de finalizare (checkout).

3.2 Procesarea plăților: Plățile online cu cardul bancar sunt procesate în deplină siguranță prin intermediul platformei LibraPay (serviciu asigurat de Libra Internet Bank S.A.). Datele cardului dumneavoastră nu sunt introduse și nu sunt stocate pe serverele site-ului nostru.

3.3 Facturarea fiscală: Toate facturile aferente comenzilor sunt generate în mod automat prin intermediul platformei Oblio.eu și sunt transmise către sistemul național obligatoriu ANAF RO e-Factura, conform legislației fiscale din România. Cumpărătorul va primi copia facturii pe adresa de e-mail furnizată în momentul comenzii.

4. Livrarea produselor digitale

4.1 Livrarea produselor se face exclusiv în format digital (electronic).

4.2 Imediat ce procesatorul LibraPay confirmă plata cu succes, sistemul magazinului online va genera automat un link unic de descărcare (download) pentru fișierele audio achiziționate. Link-ul va fi disponibil atât în ecranul final de comandă, cât și în contul de client. De asemenea, va fi transmis instant și pe adresa de e-mail a Cumpărătorului.

5. Politica de retur și excepțiile de la dreptul de retragere

5.1 Având în vedere natura produselor comercializate, acestea constau exclusiv în conținut digital care nu este livrat pe un suport material.

5.2 Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Articolul 16, litera m, sunt exceptate de la dreptul de retragere (dreptul de retur în 14 zile) contractele de furnizare de conținut digital, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere.

5.3 Prin finalizarea comenzii, efectuarea plății și declanșarea procedurii de descărcare (click pe link-ul de download), Cumpărătorul își dă acordul expres pentru începerea imediată a executării contractului și confirmă că a luat cunoștință de faptul că își pierde definitiv dreptul de a solicita returnarea banilor.

5.4 În cazul în care un fișier descărcat este corupt sau prezintă erori tehnice de redare, Vânzătorul se obligă să înlocuiască fișierul defect cu o versiune conformă în termen de maximum 24-48 de ore de la sesizarea trimisă de Cumpărător pe e-mail.

5.5 Excepție pentru Servicii Personalizate și Comenzi Speciale
În cazul serviciilor de realizare a unui negativ personalizat de la zero sau de procesare audio la cerere (Vocal Remover pentru fișierul clientului), acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere conform Art. 16, lit. c din OUG 34/2014, fiind produse realizate după specificațiile clare ale Cumpărătorului și personalizate în mod evident. Odată ce execuția serviciului a început sau a fost finalizată, contravaloarea acestuia nu mai poate fi restituită.

6. Reclamații privind drepturile de autor (TAKE-DOWN NOTICE)

6.1 negativelacomanda.ro respectă proprietatea intelectuală. Dacă sunteți autorul, compozitorul sau deținătorul legal de drepturi al unei piese și considerați că un anumit remake instrumental prezent pe site-ul nostru vă încalcă drepturile sau nu se aliniază normelor de gestiune colectivă, ne puteți trimite o sesizare la adresa de e-mail: office@negativelacomanda.ro.

6.2 Sesizarea trebuie să includă titlul piesei originale, link-ul specific de pe site-ul nostru și dovada calității de deținător de drepturi. Ne obligăm să analizăm notificarea și, dacă este justificată, să retragem definitiv produsul de la vânzare în termen de maximum 48 de ore.

7. Confidențialitate

Pentru a accesa site-ul și/sau serviciile noastre, este posibil să vi se solicite să furnizezați anumite informații despre dvs., în cadrul procesului de înregistrare. Sunteți de acord ca orice informație pe care o furnizați să fie întotdeauna exactă, corectă și actualizată.

Luăm în serios datele dvs. personale și ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Nu vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru mesaje nesolicitate. Orice e-mailuri pe care vi le trimitem vor fi numai în legătură cu furnizarea de produse sau servicii convenite.

Am elaborat o politică pentru a răspunde oricăror probleme de confidențialitate pe care le-ați putea avea. Pentru mai multe informații, citiți Politica de Confidențialitate și Politica cookie-uri.

8. Litigii și legea aplicabilă

8.1 Prezentul contract este supus legilor din România. Orice neînțelegere apărută între Vânzător și Cumpărător se va rezolva mai întâi pe cale amiabilă.

8.2 În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, competența de soluționare a litigiilor revine instanțelor judecătorești competente de la sediul Vânzătorului (Judecătoria Balș / Tribunalul Olt). În raporturile cu consumatorii persoane fizice, competența teritorială a instanțelor se va stabili în conformitate cu prevederile legale în vigoare (Codul de Procedură Civilă). Consumatorii au, de asemenea, dreptul de a utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) și de a se adresa ANPC.