FAQ
Întrebări
frecvente
Cum comand un negativ de pe site?
Negativele deja realizate și afișate în playlist-uri pe website, pot fi achiziționate direct cu card bancar.
Negativele la comandă prin formularul de comandă, prin transfer bancar după primirea facturii proforme.
Cum procedez dacă nu am un card bancar?
Scrie-ne un email pe adresa office@negativelacomanda.ro și ulterior vă vom trimite o factură proformă pe adresa dumneavoastră de email ce va conține datele aferente pentru transferul bancar.
Cum primesc negativele comandate?
Negativele deja realizate și afișate în playlist-uri pe website, se trimit în mod automat pe adresa de email furnizată la efectuarea plății sau le puteți descărca direct din contul dvs. de client.
Negativele la comandă se trimit pe adresa dvs. de email, prin WhatsApp sau Facebook Messenger.
Când primesc negativele comandate?
Negativele la comandă se realizează în decurs de 1-2 zile lucrătoare/negativ, imediat după ce a fost procesată plata dvs. și discutate eventualele detalii sau preferințe.
Dacă am o problemă, cui mă adresez?
După finalizarea materialului, se pot face orice modificări (tonalitate, tempo, structură) și ne puteți contacta oricând accesând pagina de contact sau direct pe WhatsApp.
